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包頭北奔重卡配件與您分享【用心服務(wù)】提升服務(wù)能力 提高維修技術(shù)

時(shí)至金秋，天氣日漸寒冷，仍擋不住服務(wù)商濃濃的學(xué)習(xí)熱情。2020年11月13日，來自蘇浙滬皖四省服務(wù)商的信息員、技術(shù)骨干共計(jì)45人，齊聚南京，共同參加了由北奔重汽服務(wù)保障事業(yè)部主辦，江蘇辦事處、南京東翼翔中心庫協(xié)辦的服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)暨交流學(xué)習(xí)會(huì)。

北奔重汽服務(wù)保障事業(yè)部，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的培訓(xùn)方式，滿足全國各地服務(wù)商、業(yè)務(wù)骨干、用戶的各類培訓(xùn)需求，主動(dòng)開展服務(wù)業(yè)務(wù)/技術(shù)交流培訓(xùn)活動(dòng)。

包頭北奔重卡配件此次交流學(xué)習(xí)會(huì)，主要分三個(gè)板塊進(jìn)行，一是為服務(wù)商詳細(xì)解讀服務(wù)政策；二是講解固化三包報(bào)單流程、保內(nèi)配件業(yè)務(wù)流程以及服務(wù)APP的使用和推廣；三是常見電氣故障的診斷與排除方法進(jìn)行培訓(xùn)。

 

培訓(xùn)期間，通過三位培訓(xùn)老師通過深入淺出的講解實(shí)際演練，與現(xiàn)場(chǎng)人員與會(huì)人員打成一片，氛圍融洽，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員提出在日常服務(wù)當(dāng)中遇到的各種疑問，培訓(xùn)老師都一一給予了解讀。

 

 

電氣知識(shí)培訓(xùn)，更是將此次培訓(xùn)會(huì)推向了高潮。包頭北奔重卡配件培訓(xùn)老師結(jié)合自身多年電氣故障處理的經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論功底，通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式，講解北奔電氣技術(shù)方面的知識(shí)。

用戶的認(rèn)可是北奔重汽服務(wù)保障事業(yè)部所做工作的極大認(rèn)可，包頭北奔重卡配件我們將與用戶同心，提供用戶之所需，用實(shí)際行動(dòng)，踐行為用戶提供全壽命周期產(chǎn)品價(jià)值最大化的服務(wù)理念。