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包頭北奔重卡配件與您分享【用心服務】提升服務能力 提高維修技術
時至金秋,天氣日漸寒冷,仍擋不住服務商濃濃的學習熱情。2020年11月13日,來自蘇浙滬皖四省服務商的信息員、技術骨干共計45人,齊聚南京,共同參加了由北奔重汽服務保障事業(yè)部主辦,江蘇辦事處、南京東翼翔中心庫協(xié)辦的服務業(yè)務培訓暨交流學習會。
北奔重汽服務保障事業(yè)部,采取走出去、請進來的培訓方式,滿足全國各地服務商、業(yè)務骨干、用戶的各類培訓需求,主動開展服務業(yè)務/技術交流培訓活動。
包頭北奔重卡配件此次交流學習會,主要分三個板塊進行,一是為服務商詳細解讀服務政策;二是講解固化三包報單流程、保內配件業(yè)務流程以及服務APP的使用和推廣;三是常見電氣故障的診斷與排除方法進行培訓。
培訓期間,通過三位培訓老師通過深入淺出的講解實際演練,與現場人員與會人員打成一片,氛圍融洽,對現場人員提出在日常服務當中遇到的各種疑問,培訓老師都一一給予了解讀。
電氣知識培訓,更是將此次培訓會推向了高潮。包頭北奔重卡配件培訓老師結合自身多年電氣故障處理的經驗和扎實的理論功底,通過理論與實踐相結合的方式,講解北奔電氣技術方面的知識。 用戶的認可是北奔重汽服務保障事業(yè)部所做工作的極大認可,包頭北奔重卡配件我們將與用戶同心,提供用戶之所需,用實際行動,踐行為用戶提供全壽命周期產品價值最大化的服務理念。